מדיניות פרטיות – Autoflow

כללי

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד חברת Autoflow (להלן: "החברה") אוספת, מנהלת, מעבדת ומגנה על מידע אישי הנמסר או הנאסף במהלך השימוש באתר החברה.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאים המפורטים בה.

מדיניות זו נערכה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13, ובהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות.

אילו סוגי מידע אנו אוספים

מידע שמוסר המשתמש

בעת מילוי טפסים באתר, ייתכן שתתבקש למסור:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• תוכן הפנייה

• פרטים עסקיים, במידת הצורך

מידע טכני

בעת הגלישה עשוי להיאסף מידע אוטומטי כגון:

• כתובת IP

• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

• העמודים שנצפו באתר וזמני השהייה בהם

מידע שיווקי

מידע זה נוצר כאשר המשתמש נותן הסכמה לקבלת עדכונים, הצעות שיווקיות ו/או ניוזלטרים.

החברה אינה אוספת ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 16.

מטרות עיבוד המידע

המידע נאסף ומשמש לצורך:

• מענה לפניות, מתן שירות וליווי משתמשים מתעניינים.

• ניהול קשרי לקוחות ומתן מידע מקצועי במסגרת פעילות החברה.

• שליחת דיוור פרסומי בכפוף להסכמה מפורשת ובהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת.

• עמידה בדרישות תיקון 13 לחוק: אבטחת מידע, תיעוד, דיווח והתנהלות מול הרשות להגנת הפרטיות.

• שיפור חוויית המשתמש, הגנה על האתר, מניעת פעולות זדוניות וניתוח שימושים במערכת.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך:

• תפעול תקין של המערכת

• התאמת חוויית הגלישה

• איסוף מידע אנליטי לשיפור האתר

ניתן לשנות הגדרות דפדפן ולחסום עוגיות או למחוק אותן בכל עת.

שיתוף והעברת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה להעביר מידע במקרים הבאים:

• לספקי שירות כגון שירותי אחסון, שליחת דוא"ל, גיבוי ואבטחה — בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת המידע.

• לרשויות מוסמכות, אם הדבר נדרש לפי דין, צו בית משפט או הוראה מחייבת אחרת.

• העברה מחוץ לישראל תתבצע רק כאשר קיימים מנגנוני הגנה העומדים בדרישות הדין.

אבטחת מידע

החברה מפעילה אמצעי אבטחת מידע מתקדמים לצורך שמירה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה לא מורשית.
ככל שהדין יחייב, החברה תמנה ממונה אבטחת מידע ותנהל את מאגרי המידע בהתאם לדרישות החוק ולתקנות החלות.

זכויות המשתמש

לפי הדין, לכל משתמש עומדות הזכויות הבאות:

• עיון במידע שנאסף אודותיו.

• בקשת תיקון או מחיקה של מידע שגוי, לא מלא או לא מעודכן.

• התנגדות לשימוש במידע לצורך שיווק ישיר.

• ביטול הסכמה לדיוור בכל עת.

פניות בנושא זה ניתן להעביר לחברה באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

תקופות שמירת מידע

המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת להשגת מטרותיו או לפי הוראות הדין.
עם סיום התקופה, המידע יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה, למעט מקרים שבהם קיימת חובה לשמרו זמן נוסף.

שינויים במדיניות

Autoflow שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
כל שינוי יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו.